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福建首期温泉企业星级评定培训班厦门举行

来源:温都水城 日期:2015-01-22 23:46:27

  10月23日至10月24日,“2014福建省首期温泉旅游企业星级评定标准宣贯培训班”在厦门举办,全省九个设区市、县(市)旅游行政管理干部、旅游协会代表、温泉旅游企业中高层管理人员以及部分旅游院校专家学者近180人参加了温泉行业标准首期培训班。福建省温泉旅游企业星级评定委员会主任、省旅游局副巡视员陈维平在开班仪式上围绕我省温泉旅游资源现状及做好我省温泉星级评定工作作了重要讲话。

  一、资源丰富,前景看好。我省作为温泉资源大省,地热资源相当丰富,仅次于西藏、云南、广东和四川,省内已知温泉点就有200多处,温泉种类繁多,硫盐泉、硅酸泉、重碳酸盐泉、氡泉以及氯化物泉等等,矿物质含量极高,具有极高开发价值,九个地市50多个县区均有分布。目前,全省已有温泉旅游企业近百家,还有数十家正在开发之中。从温泉旅游市场来看,近年,我省的温泉休闲、温泉养生、温泉度假需求日益增加,温泉旅游规划项目逐年递增,温泉企业投融资规模也不断扩大,温泉旅游业正呈现出快速发展的态势,必将迎来温泉旅游新的发展机遇。因此,要好好借助行业标准,助推我省温泉旅游科学发展、跨越发展。

  二、认真培训,学有所用。参加本期培训的人数大大超出预期,近180人,设区市、县市旅游行政管理人员参加不少,说明各地市对新型业态温泉旅游发展的重视以及对行业新标准学习的热情。《温泉企业服务质量等级划分与评定》作为规范温泉旅游市场秩序,全面提升温泉旅游的管理水平和服务品质,营造低碳生态突出、文化魅力独特的温泉旅游产品的国家行业标准,在引导温泉旅游行业健康发展、促进市场繁荣和规范秩序,满足消费者日益增长的健康旅游发展将起到积极的推动作用。希望大家要珍惜机会,认真学习,全面系统掌握温泉星评要领及行业新标,真正做到学有所得、学有所悟、学有所用,为我省温泉旅游业的发展添砖加瓦。

  三、正式启动,有序推进。目前,全国温泉星评委已经正式启动温泉企业星级评定工作,据悉,首批将在全国选择10家4-5星级温泉旅游企业作为评定试点,明年正式全面铺开。本期培训班的顺利举办,既是标准的宣贯,也是正式启动我省温泉星级评定的信号。我省现有近百家温泉旅游企业,能否进入首批行列,关键要看企业的自身条件。虽然,自从中央八项规定出台之后,全国高星级酒店面临前所未有的挑战,冲击很大,一些业主对高星级有点敬畏之心。不过从参加培训的热情来看,大家对温泉星级评定的前景还是看好的。省温泉星评委除了做好行业标准宣贯培训之外,将在全国温泉星评委的授权下,依据行业标准及星级评定工作规程,有序引导符合条件的温泉旅游企业参与评定工作。我们不仅要关注4-5星级温泉的评定,更要做好3星级温泉旅游企业的辅导,积极构建星级匹配,布局合理的我省温泉旅游发展新格局。

  四、依据标准,严格把关。标准既是行业的约束,也是消费者的品质保证。在座各位,通过培训,将成为我省首批省级星评员和星级内审员,将担负起我省温泉星级评定工作的重任。如何做到依据标准,严格评定,一是重在自身建设,要切实练就真本领、真水平,把控标准的尺寸,做好既是企业评星的良师益友,也是把控评定的公证法官;二是要遵守规则,严格按标准要求和检查程序开展工作,不得按照个人理解和喜好降低星级标准;三是要廉洁自律。温泉星评员章程及工作守则,希望大家好好阅读并践行,严于律已,秉承公正,切实体现我省星评员队伍的良好素质。

  为切实办好温泉星平标准宣贯工作,本期培训班邀请了全国温泉旅游企业星级评定专家委员会委员、《温泉企业服务质量等级划分与评定》行业标准释义撰写人之一、中国温泉旅游研究中心研究员张波围绕行业标准及释义作了系统全面解读;并就温泉星级评定工作规程提出具体要求;福建省国土资源厅赵云华高级工程师就温泉水质并结合我省温泉分布及水质特点进行专题介绍;省旅游协会温泉分会秘书长张铁煌结合厦门“盛之乡”温泉酒店温泉水区进行了现场模拟检查情况进行点评。通过培训,学员们深感收获良多,不仅对行业标准有了全新认识,而且在实操方面得到锻炼。

  根据全国温泉星评委的要求,学员们还接受了现场考试。凡通过考核的学员,省温泉星评委将颁发省级温泉星评员和星级内审员聘书。(由福建温泉专委会供稿)

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